よくある質問

キャンセル料は予約日の1週間前から発生致します。当宿宿泊約款に基づき、1週間～4日前までのキャンセル料は50％、3日前～前日のキャンセル料は75％、当日及び不泊は100％のキャンセル料を頂戴致します。

現在、お子様（小学生以下）のご宿泊ができません。 大人の方のみのご利用でお願いします。

主なものとして、テレビ・CDプレーヤー（再生専用）・冷蔵庫（ウェルカムドリンク）・トイレ（ウォシュレット付）・タオル・バスタオル・浴衣・ルームウェア（作務衣風）・電気ポット・即席用ドリンク（お茶・コーヒー）・アメニティ・シャンプー・ボディソープ・ドライヤーなどがございます。

ＪＲゆふいん駅又は、道の駅ゆふいんまでお迎えに参りますのでご連絡をお願いします。

ペット同伴でのご利用はご遠慮いただいております。予めご了承お願いします。

母屋のフロントにてお預かりいたします。 なお、貴重品はお客様ご自身で管理をお願いします。※各客室に、専用金庫を設置しています。

原則として15時以降ですが、お部屋の状況次第でご用意できる場合もございます。 当日、宿泊フロントにお問い合わせ下さい。

チェックアウト（11:00）以降も引き続きお部屋をご利用いただく場合は追加料金がかかります。 なお、当日の空室状況によりご利用いただけない場合がございます。

送付伝票の備考欄にご宿泊日とご宿泊者名をご記入いただきご送付下さい。 なお、事前にお知らせいただけると大変助かります。

お誕生日など記念日のケーキ・花束はご予約時にお申し込み下さい。※料金が別途必要となります。

ご宿泊日より前にご来館または銀行振り込みにてお支払い下さいませ。

当日どうしても当館の道が分からない時は、ＪＲゆふいん駅又は、道の駅ゆふいんまでお迎えに参りますのでご連絡をお願いします。